Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

sao77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa được phépQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
sao77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, hoặc gửi yêu cầu qua email — thường được phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ đó.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách sao77 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết mà là quy trình cụ thể. Từ lúc bạn nhập số điện thoại đến khi giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay hoàn tất, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm tra và cập nhật quy trình bảo mật định kỳ để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được xử lý đúng mục đích.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — kể cả khi bạn nạp bằng Viettel Money hay ZaloPay — đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình xóa dữ liệu của chúng tôi.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa toàn bộ. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách sao77 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nhằm hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin này.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận và hướng dẫn bạn qua từng bước xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo đúng quy trình nội bộ của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem dữ liệu hiện tại. Nếu cần sửa thông tin không thể tự chỉnh, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.